Política de cookies

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Quién es responsable

IGNOTO es la marca con la que trabaja Laura Obando, arquitecta, persona natural con domicilio en Medellín, Colombia. Para cualquier pregunta sobre esta política, escribe a [email protected].

2. A qué aplica

Esta política aplica a los recorridos virtuales, portales y experiencias interactivas que IGNOTO publica para sus clientes, por ejemplo en spaces.ignotoestudio.com o en los enlaces que IGNOTO entrega.

El sitio ignotoestudio.com no usa cookies.

3. Qué es una cookie

Es un archivo pequeño que tu navegador guarda cuando visitas una página. Permite reconocer una visita y saber cómo se usa un sitio.

4. Qué medimos en los recorridos

Usamos cookies de análisis para saber:

• Qué espacios visitas y cuánto tiempo pasas en cada uno.
• Qué puntos o botones tocas dentro del recorrido.
• Desde dónde llegaste: un enlace, WhatsApp o una red social.
• Qué tipo de dispositivo y navegador usas, y tu ciudad o país aproximado.

Los recorridos no tienen formularios: no pedimos tu nombre, tu teléfono ni tu correo, y estas cookies no los recogen. No usamos estos datos para publicidad y no los vendemos.

5. Para qué los usamos

• Entender cómo se recorre cada proyecto y mejorar el recorrido.
• Entregar a la empresa que encargó el proyecto informes con cifras de conjunto: espacios más visitados, tiempos de permanencia y canales de llegada. Estos informes no identifican a personas.

6. Quién presta la herramienta

Los recorridos se publican en el servicio de alojamiento de 3DVista y usan 3DVista Cloud Analytics, de 3DVista España S.L. (Granada, España). La información se guarda en servidores fuera de Colombia.

Política de privacidad de 3DVista: 3dvista.com/privacy_policy.html

7. Tu consentimiento

Antes de entrar a cada recorrido verás un aviso que enlaza a esta política. Al tocar «Entrar» aceptas el uso de cookies de análisis.

Si no estás de acuerdo, puedes no entrar, o bloquear las cookies en tu navegador antes de hacerlo. En la mayoría de los casos el recorrido seguirá funcionando, pero no quedará registro de tu visita.

8. Cómo borrar o bloquear las cookies

Puedes hacerlo en cualquier momento desde la configuración de tu navegador:

• Chrome: Configuración › Privacidad y seguridad › Cookies.
• Safari: Ajustes › Safari › Avanzado › Datos de sitios web.
• Firefox: Ajustes › Privacidad y seguridad.
• Edge: Configuración › Cookies y permisos del sitio.

También puedes usar la navegación privada o de incógnito.

9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de tu autorización.
• Revocarla.
• Solicitar que se eliminen tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Escríbenos a [email protected]. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles.

10. Cambios

Si cambiamos la herramienta que usamos o lo que medimos, actualizaremos esta página y su fecha.